Carlos Tapia, un joven ciego estudiante de la carrera de Contador Público, ingresó a una Pasantía Educativa Ordinaria en Neuquén dentro del área de Procesos. La experiencia marcó un punto de inflexión en la forma en que Tecpetrol aborda la inclusión desde la gestión cotidiana.

En julio de 2025, se abrió una vacante para una Práctica Educativa Ordinaria en Procesos en las oficinas de Neuquén. Como parte del procedimiento, el equipo de Recursos Humanos recibió el perfil y la recomendación de Carlos Tapia, un estudiante ciego de la carrera de Contador Público. La posición que se buscaba no era parte de un programa de inclusión, pero fue una buena oportunidad para repensar ciertos procedimientos.

“Hasta entonces, estábamos organizados para que una persona con alguna discapacidad obtuviera un puesto en el marco de +diversidad. Sin embargo, cuando analizamos el perfil de Carlos, era claro que cumplía con los requisitos para hacer la pasantía. Dijimos: ¿cómo hacemos para que él pueda participar?” recuerda Juana Ridruejo, HRBP Analyst.

Para que el joven estudiante fuera parte del proceso de selección, se repensó cada paso y se hicieron las adaptaciones necesarias. Por ejemplo, la videoentrevista se hizo en vivo en vez de automática, que es el procedimiento habitual. “Carlos se destacó muchísimo desde el principio y cuando el área de Procesos habló con él –su actual equipo de trabajo– nos dijeron que era el candidato más apto. Ahí empezó el esfuerzo para lograr que su incorporación a Tecpetrol fuera una realidad”, explica Juana.

El ingreso

Se trabajó en conjunto con muchas áreas para que todo estuviera listo para la llegada del nuevo pasante. Por ejemplo, Servicios Generales realizó un relevamiento de la situación edilicia para verificar que estuviera apta y, con el apoyo del área de Sistemas, se realizó la contratación de un lector de pantalla para la computadora.

A su vez, junto a la Fundación Encontrarse se organizó un taller de sensibilización para Procesos, Recursos Humanos y la Gerencia de Pad, es decir, los equipos con los que Carlos iba a convivir todos los días. El evento estuvo a cargo de una persona ciega, que ayudó a comprender qué acciones son importantes para la inclusión

“Estuvo involucrada muchísima gente porque realmente necesitábamos coordinación. Teníamos reuniones de horas para asegurarnos de que todo saliera bien y hubo muchos momentos de desaliento. Era tanto lo que teníamos que adaptar que creíamos que no iba a ser posible. Todo era nuevo para los equipos. Al final nos dimos cuenta de que la principal traba eran nuestros miedos. Nunca iba a estar todo perfecto, así que decidimos avanzar con lo que teníamos e ir aprendiendo en el camino”, relata Juana.

El 5 de enero, Carlos empezó formalmente a trabajar en Tecpetrol. En su equipo están Esteban Grassi, Pad Sr. Manager; Juan Manuel Stoessel, Pad Process Manager; y Gianfranco Listorti, Pad Process Specialist.

Carlos, por su parte, cuenta que sintió el acompañamiento desde el día uno. “Creo que fue una buena señal de que las adaptaciones se hicieron con profundidad. Incluir es incorporar a una persona con discapacidad que puede cumplir la tarea al igual que todos. Toma tiempo. Hay que aprender qué se necesita, porque no hay dos situaciones iguales. De todas formas, yo también entiendo que nunca es perfecto. Nos vamos adaptando en el día a día y lidiamos con cada situación. No existe una utopía, un lugar que sea completamente accesible, pero igual podemos lanzarnos y ajustar sobre la marcha”, recalca.

Gianfranco recuerda que, por ejemplo, aprendieron a hacer las presentaciones sin apoyarse tanto en el material visual para que su nuevo colega pudiera participar plenamente. “Todo el equipo se esforzó por modificar esta forma de trabajar y ahora ya está bastante aceitada. Realmente nos da mucha satisfacción porque es una de las prácticas inclusivas que incorporamos y ya es parte de nuestra labor diaria”, sostiene.

Esteban enfatiza que este paso es muy importante para que se puedan incorporar más personas con discapacidad a Tecpetrol. “El objetivo es que cada cargo lo ocupe la persona más preparada para hacerlo. Siento orgullo por lo que hicimos, es parte del camino que estamos recorriendo y lo fundamental es seguir dando pasos firmes”.