La Gerencia de Seguridad Personal y Patrimonial cumple un nuevo aniversario. Desde Bogotá, Fabio Lugo reflexiona sobre su importante rol.

Fabio Lugo, gerente Corporativo de Seguridad Personal y Patrimonial de la compañía, habla entusiasmado. Sus palabras transmiten energía. Ocupa un puesto que requiere presencia: “La seguridad personal de todas y cada una de las personas que componen Tecpetrol y sus activos es nuestra prioridad número uno, por delante de cualquier proyecto o resultado operacional”.

“La Gerencia de Seguridad Personal y Patrimonial tiene como misión prevenir y evitar situaciones o incidentes relacionados directamente con amenazas externas de naturaleza ilícita. Si consideramos el contexto donde desarrolla algunas de sus operaciones, Tecpetrol tiene que tener una muy clara y eficiente política de seguridad para proteger de forma integral el recurso humano en primer lugar, la normal operación luego y, finalmente, el prestigio de Tecpetrol y el Grupo Techint a nivel mundial”.

La historia: hace doce años se necesitaron reforzar ciertos aspectos de la seguridad en una zona dinámica como es el norte mexicano y el derrotero político y social de fronteras. Ahí llegó Fabio Lugo. “En la actualidad, y debido a su ubicación geográfica, la política de seguridad personal y patrimonial se maneja desde Bogotá: en la estructura trabajan coordinadores de seguridad en cada uno de los países del subcontinente donde Tecpetrol opera, en operaciones que representan un alto riesgo”.

Javier Barrera, jefe de seguridad junto a Gilberto Barreneche en Campo Pendare, Colombia, agrega: “Nuestra estrategia tiene resultados gratificantes y sólidos y se basa en políticas de apoyo para la cadena humana y productiva con gestión de los riesgos en materia de seguridad y protección física”.

El argentino Andrés Torres, coordinador en El Tordillo, agrega: “Lo hacemos a través del conocimiento y el análisis permanente del entorno. Y el diseño, la implementación y la supervisión de protocolos, de políticas, de medidas de seguridad para disminuir las probabilidades de que sucedan inconvenientes”. Su compatriota Marcos Rosetti, que cumple funciones en la Cuenca Neuquina, desarrolla: “Hoy, el área desempeña un rol estratégico y cuenta con un equipo de Jefatura y Coordinación, una Central de Operaciones de Seguridad, un equipo de supervisión de campo, personal de vigilancia en controles de acceso y patrullas”.

Sebastián Mones Ruiz, desde la Biósfera de la Yunga, en la frontera con Bolivia, habla de prevención: “Tenemos en claro que dada la particularidad de nuestra tarea, uno de los puntos clave es adelantarnos con tecnología. Combinamos software, sensores, cámaras y alarmas integradas que logran efectos de disuasión, detección, detención, demora y respuesta de potenciales riesgos”.

La gerencia fue estructurándose de a poco hasta que consolidó una estrategia de seguridad corporativa. En cada país se instaló un departamento de seguridad “que reporta al Country Manager o al gerente de Operaciones y luego a mí. Esta es una función muy específica, es una labor muy particular, porque no se hace en una oficina sino afuera, en contacto con los potenciales riesgos“, amplía Lugo. Iván Alcázar, jefe de Seguridad en Campo Libertador, Ecuador, adhiere: “La gerencia de Security actualmente es un área muy madura, fuerte, con una misión clara en la ejecución de políticas de prevención y con excelente resultados”.

Desde Reynosa, México, Hugo Flores habla del esfuerzo que significa mantener una gerencia tan amplia en su abanico geográfico: “Tenemos buena coordinación y comunicación. Estamos siempre en contacto, con reuniones periódicas y aprendiendo de forma constante de las buenas prácticas de nuestros compañeros de Security”.

Lugo habla de reportes directos. La seguridad es un tema diario, de contacto estrecho entre los responsables: “La desinformación nos hace vulnerables. El que no maneja información y no es capaz de analizar el entorno, no utiliza las mejores herramientas para diseñar proyectos con altos estándares de seguridad personal y patrimonial”, define.

Como corresponde, es una tarea compleja. De operación en operación, de proceso en proceso, de riesgo en riesgo. El contacto diario entre Fabio y su equipo es permanente. Reuniones, videollamadas, Whatsapps, teléfono, handy: los coordinadores de México, Colombia, Ecuador y Argentina establecen la agenda de trabajo, la presentación de temas particulares por escrito para garantizar sinergia y conocimientos compartidos. “Tenemos todos los procesos regulados, e implementamos las mismas medidas salvo en casos excepcionales”.

Tranquilidad, continuidad, protección: “Hace doce años que Tecpetrol cuenta con una estrategia de seguridad personal y patrimonial basada en el análisis de la información y la implementación de una robusta conciencia de seguridad de todos sus empleados y contratistas. No es solamente nuestro trabajo diario. Es nuestra misión”, cierra Fabio, mientras ultima por videollamada detalles de la operación con Juan Andrés Morales y Juan Anaya, jefes de Security en Yacimiento SMB y Pesquería, México. Es un día más en la Gerencia. Es un día más en la primera línea.