A partir de un workshop en México, los responsables de Seguridad de la Región Norte comenzaron a utilizar cascos de realidad virtual como complemento de la capacitación en seguridad. Una iniciativa conjunta con el área de innovación que busca expandirse a todo Tecpetrol.

La escena es tan vívida que asombra. Un operario comienza el procedimiento para hacer un trabajo en altura y se coloca con descuido el arnés. Prosigue y pronto siente cómo el vacío se abre bajo sus pies. La escena, que es la simulación de un evento, se proyecta en un casco visor de realidad virtual conectado a una computadora integrada al software Ludus, de entrenamiento para Seguridad Ambiente y Salud (SAS).

Con un taller en México, Tecpetrol comenzó una prueba piloto para la utilización de esta herramienta complementaria de capacitación en la Región Norte. En la Central Eléctrica Pesquería (CEP) en Monterrey, se reunieron los responsables de Seguridad de Colombia, Ecuador y México para un workshop train the trainers –que entrena a quienes guiarán la capacitación– con los representantes de Ludus, la compañía española creadora del servicio, que tiene tanta experiencia en IT como en seguridad.

“Desde el área de innovación buscamos proyectos de tecnologías disruptivas como la x-reality o realidad extendida, y esto parte de una convicción de que es una forma de entrenar que será cada vez más frecuente”, definió Pablo Fichera, IT Digital Innovation Sr. Manager, quien participó del taller. Las experiencias inmersivas que propone Ludus, “están bien logradas, te abstraes de la realidad y te llega mucho más”, agrega.

Se trata de un proyecto corporativo que se proyecta para toda la compañía. “Si bien nuestro foco en seguridad es reforzar la cultura en nuestra gente, tanto dotación propia como contratistas, entendemos que los avances tecnológicos desarrollados en el último tiempo pueden contribuir a tener operaciones más seguras y eficientes. Tenemos que aprovecharlos. Esta iniciativa es un ejemplo de ello", señaló a Tecpetrol Hoy Federico Sameghini, Health, Safety and Environmental (HSE) Corporate Senior Director, área que trabaja de manera coordinada con Innovación Digital.

La emoción de por medio

Ludus es un proveedor de software como servicio. Cuenta con una plataforma dinámica de contenidos, realizados por personal con experiencia en seguridad. Se accede a través de una suscripción anual, que habilita la plataforma de contenidos y los accesorios necesarios para la experiencia, que incluyen un visor de realidad virtual, un extintor de incendios y hasta un busto para realizar reanimación cardiopulmonar (RCP).

“Durante la primera jornada nos familiarizamos con los contenidos, pero la parte más rica está en meterse dentro de una situación, porque sentís que te caés, engaña los sentidos ¡Casi trastabillo!”, contó Juan Pablo Presser, HSE Manager Colombia, quien tiene la tarea de buscar la manera más indicada de utilizar la herramienta para entrenar a otros.

“Lo veo súper útil para los colaboradores nuevos que tienen poca experiencia en el campo, porque les permite recrear la experiencia de aprender que es más rica que leyendo un procedimiento o viendo un video, como un simulador de un piloto de avión”, contó Ronald Manosalvas, HSE Sr. Manager en Ecuador, quien tomó la iniciativa y desde entonces realizó sesiones de capacitación con su equipo. El software incluye escenarios “como un Netflix de seguridad”: trabajo en altura, espacios confinados, análisis de riesgo.

“Fue sensacional el primer contacto con los cascos de Virtual Reality, me sentí muy cómodo al entrar a los escenarios y me pareció una forma divertida de reforzar diversos aspectos básicos para la aplicación diaria de la seguridad”, José Antonio Torres, HSE Manager en Techgen, quien destacó la sensibilidad de los equipos.

“Nunca había tenido una experiencia con VR, con estos gadgets y era un poco escéptico. pero comprendí cómo te puede trickear (engañar) el cerebro; experimenté la sensación de vértigo y realmente se te acaba el piso bajo los pies”, admite Mario Ovalle, HSE Manager, sobre la sensación de inmersión durante la práctica. “Y puedes llegar a la conclusión de que te permite recrear escenarios no deseados, para efectos de concientizar, con un costo inexistente”, agrega.

“Hasta ahora los resultados son satisfactorios para incorporarlo a los workshops de Seguridad de Tecpetrol”, analizó Fichera, y agregó que hay planes de implementarlo en otros sectores. Entre otros proyectos de realidad virtual, en Neuquén, se comenzó a trabajar en el desarrollo de un simulador de manejo vehicular, con el objetivo de replicar diferentes eventos de conducción.

En uno de los escenarios, el usuario se encuentra almorzando en el comedor con un compañero, que se atraganta comiendo carne. ¿Qué es lo que hay hacer? La escena incluye muchas personas alrededor, dando indicaciones a los gritos, y está integrada con el muñeco, otro de los accesorios que completan el kit.

“Está medido que si realmente vives la experiencia, el porcentaje de aprendizaje es mucho mayor”, agrega Ronald, quien destaca que los contenidos lúdicos son especialmente atractivos para las generaciones más jóvenes como método de aprendizaje. Con la emoción de por medio.